Chính Sách Dịch Vụ – Taxi Tây Ninh

Chào mừng quý khách đến với TaxiTây Ninh . Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý với các điều khoản và chính sách dưới đây. Taxi . Tây Ninh cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển an toàn, minh bạch và chuyên nghiệp nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

1. Chính Sách Đặt Xe

Khách hàng có thể đặt xe thông qua: Hotline hỗ trợ trực tiếp Website chính thức Zalo hoặc các kênh liên hệ khác của Taxi . Tây Ninh Sau khi tiếp nhận yêu cầu, hệ thống sẽ xác nhận thông tin chuyến đi bao gồm: Điểm đón Điểm đến Loại xe Thời gian đón khách Giá cước dự kiến (nếu có) Chúng tôi luôn cố gắng điều xe nhanh nhất để phục vụ khách hàng trong thời gian sớm nhất.

2. Chính Sách Giá Cước

Taxi . Tây Ninh áp dụng mức giá công khai, minh bạch và hợp lý theo từng khu vực hoạt động. Giá cước có thể thay đổi tùy theo: Quãng đường di chuyển Thời gian chờ Thời điểm cao điểm hoặc lễ, Tết Tuyến đường đặc biệt hoặc liên tỉnh Khách hàng sẽ được thông báo cụ thể trước khi chuyến đi bắt đầu.

3. Chính Sách Hủy

Chuyến Khách hàng có thể hủy chuyến nếu có thay đổi kế hoạch. Tuy nhiên: Vui lòng thông báo sớm để tránh ảnh hưởng đến tài xế Một số trường hợp tài xế đã di chuyển xa hoặc đến điểm đón có thể phát sinh phụ phí hỗ trợ Taxi . Tây Ninh có quyền từ chối phục vụ trong các trường hợp: Cung cấp thông tin không chính xác Có hành vi gây rối, thiếu hợp tác Vi phạm quy định pháp luật

4. Chính Sách An Toàn Chúng

tôi luôn đặt sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu: Xe được kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ Tài xế có giấy phép lái xe hợp lệ Tuân thủ luật giao thông và quy định vận tải Không sử dụng chất kích thích khi làm việc Khách hàng vui lòng thắt dây an toàn và bảo quản tài sản cá nhân trong suốt chuyến đi.

5. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Taxi . Tây Ninh cam kết bảo mật thông tin khách hàng: Không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba Chỉ sử dụng thông tin nhằm mục đích hỗ trợ đặt xe và chăm sóc khách hàng Dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn theo quy định Thông tin thu thập có thể bao gồm: Họ tên Số điện thoại Địa chỉ đón/trả khách Nội dung liên hệ

Taxi Tây Ninh cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân minh bạch, có mục đích rõ ràng và tuân thủ các quy định hiện hành. Chính sách này mô tả loại dữ liệu chúng tôi thu, mục đích sử dụng, cách chia sẻ và quyền của bạn.

5.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

Tên, số điện thoại, địa chỉ, email, nội dung.

5.2. Dữ liệu tự động thu từ trang web:

Cookie, địa chỉ IP (tự động ẩn IP nếu dùng tính năng), dữ liệu thiết bị, trình duyệt, thông tin thu thập bởi Google Analytics hoặc các dịch vụ phân tích khác.

5.3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:

Liên lạc và xác nhận nhu cầu của khách hàng
Cung cấp dịch vụ cho khách hàng
Tuân thủ pháp luật và phục vụ điều tra khi cần thiết

Cơ sở pháp lý xử lý

Xử lý dữ liệu để thực hiện hợp đồng/đơn hàng với bạn.
Xử lý theo sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi).
Xử lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty.

Cookies và công nghệ theo dõi

Trang web sử dụng cookies và công nghệ tương tự để đảm bảo chức năng, cải thiện trải nghiệm và thực hiện phân tích.
Dữ liệu thu bởi các công cụ này có thể được Google xử lý theo chính sách của họ.
Bạn có thể từ chối cookies bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt hoặc dùng công cụ quản lý cookie trên website.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Dữ liệu có thể được chia sẻ với: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác giao nhận, nhà cung cấp phân tích (Google), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Mọi bên nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bảo mật.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu (hạn chế truy cập nội bộ, sao lưu, mã hoá nơi cần thiết).
Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn 100%; nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời theo quy định.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu hồ sơ khách hàng và phiếu sửa chữa được lưu trữ để phục vụ bảo hành và trách nhiệm kế toán trong thời hạn phù hợp theo quy định.
Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu (và không còn nghĩa vụ pháp lý liên quan), chúng tôi sẽ thực hiện trong phạm vi khả dụng.

5.4. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

Truy cập, chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu cá nhân của mình.
Yêu cầu xóa dữ liệu (right to be forgotten) trong giới hạn pháp luật.
Rút lại sự đồng ý (nếu việc xử lý dựa trên đồng ý).
Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu nếu bạn cho rằng quyền của mình bị xâm phạm.
Để thực hiện quyền, liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc form liên hệ trên website.

5.5. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website kèm ngày hiệu lực. Khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ.

Liên hệ để thực hiện quyền & phản hồi

6. Chính Sách Hỗ Trợ

Khách Hàng Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Taxi . Tây Ninh luôn sẵn sàng hỗ trợ: Tiếp nhận phản hồi và góp ý Hỗ trợ tìm đồ thất lạc Giải quyết khiếu nại liên quan đến dịch vụ Hỗ trợ đặt xe nhanh chóng Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0325.232.422

🌐 Website: taxixanhtayninh.com

7. Điều Khoản Chung

Taxi . Tây Ninh có quyền thay đổi hoặc cập nhật nội dung chính sách bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc đồng ý các điều khoản và chính sách của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Taxi . Tây Ninh!